はじめに
整理番号システム、どこでも待合室のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)へようこそ。 ウェブサイトの訪問者および、どこでも待合室の所有者であり運営者であるTimeoff(以下「当社」)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「どこでも待合室」といいます。 )における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
個人情報
個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
- どこでも待合室の使用を通じて取得・収集する方法: どこでも待合室上でお客様自身が入力されたお客様情報を取得・収集させていただきます。
- 電子メール、郵便、書面、電話等の手段により取得・収集する方法: お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段によって、ご提供していただいたお客様情報を当社は取得・収集させていただきます。
- お客様がどこでも待合室へアクセスされた際に情報を収集する方法: お客様がどこでも待合室を訪問または使用するとき(ユーザーウェブサイトをブラウジングしたりすることも含みます)に、ご利用ブラウザやIPアドレスなどの履歴情報を収集させていただきます。
Cookieについて
どこでも待合室内でログイン状態を保持するために使われます。 例えば、ログインしてから他のページに移動しても、またログインする必要はありません。 Cookieの一部は、お客様がどこでも待合室を閲覧し、その機能を使用できるようにするために必要不可欠です。
利用目的
当社は、非個人情報および個人情報を、以下の目的のために収集します。
- どこでも待合室の提供および運営のため。
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため。
- ユーザーからのお問合せに回答するため(本人確認を行うことを含む)。
- ユーザーに、サービス上でショーケースとしてご紹介させていただくためのご相談のため。
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため。
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため。
- 上記の利用目的に付随する目的。
管理方法
当社では、収集させていただいたお客様情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にある、ファイヤーウォールで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。 なお、当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客様情報は当社のお客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)のもとで保護されます。
当サイトでは、利用者が安心して入力していただけるように、個人情報を入力するページに暗号化技術の SSL(Secure Sockets Layer) を導入しています。 SSLでは、入力されたデータは、お使いのパソコンで暗号化されてから登録先のコンピュータまでのネットワークを流れます。
注:SSLとは、ブラウザとWWWサーバ間の通信において暗号化と認証をおこなうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。
利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無
本サービスでは、以下の提携先が、ユーザーの端末にCookieを保存し、これを利用して利用者情報を蓄積及び利用している場合があります。
第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。 )に提供しません。 但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。 )に提供する場合はこの限りではありません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 第8項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。 )その他の法令で認められる場合
個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。 )。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり2,500円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
個人情報の訂正及び利用停止等
当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び (2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。 なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。 但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。 なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
お問合せ窓口
プライバシーポリシーのご質問、その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
privacy(at mark)timeofflab.com